기업형 점포매장의 상품진열은 누가하는가

세상이 다양하고 복잡하게 발전하듯이 풍수의 응용도 다채로워지고 있다.

풍수의 응용이 복잡다단해진다고 해서 원리나 원칙이 바뀌는 것은 아니다. 유행과 흐름에 따른 표현이 있다는 것이다. 봄에 화사한 옷을 입듯이, 여름에 시원한 옷을 입듯이, 가을에 날렵한 옷을 입듯이, 겨울에 두꺼운 옷을 입듯이 느낌과 시각이 달라진다.

좋은 자리도 시대의 정신에 따라 가치와 의미가 달라진다.

매장에 있어서 한 번 레이아웃을 해 놓았는데, 장사가 잘된다고 변화를 주지 않으면 손님의 마음을 이끌어내기 힘들어진다. 디자인에도 유행이 있고, 색상에도 유행이 있으며, 상품에도 유행이 있다. 유행에 따라 진열하지 않으면 감각이 퇴보해지고 매장이 진부해진다.

매장은 손님이 왕이다. 그리고 매장 직원은 왕의 참모이다.
왕의 하인으로 행세하거나 왕을 손님으로 생각하면 성공이 길지 않다. 왕은 시시때때로 감정이 변한다. 개인적인 변화일 경우도 있지만, 집단적인 변화일 때도 있다.

집단적인 변화를 읽어내지 못하면 장사는 성공할 수 없다. 손님의 심적인 변화를 읽어서 매장의 상품배치에 반영을 얼마나 잘하느냐가 매출에 큰 영향을 미친다.

대기업이던 중소기업이던 점포매장의 경우,

점포장의 결정권보다 일 년에 두어 번 방문하는 영업이사나 사장의 입김이 드세다. 또는 광고의 효과를 배가하기 위해 동일한 컨셉으로 운영하는 것은 좋지만, 전국의 매장을 동일하게 진열하려는 노력은 배제해야 한다.

점포장에게 더 많은 결정권을 주난 다음 책임을 물어야 한다.

점포장이 점포의 자리를 선정하였거나 점포를 만든 것이 아니라 그냥 부임한 것이다. 그럼에도 부여된 목표의 매출을 올리지 않으면 그 책임의 피해는 점포장이 제일 크다. 점포장으로써 성공하려면 그 지역의 상권과 분위기를 잘 파악하는 길밖에 없다. 진열권도 주지 않고 책임을 묻는 것을 보았을 때 선후가 바뀌었다는 것을 느꼈다. 점포매장의 상품 진열은 지역마다 조금씩 달라져야 한다. 그것은 지역마다 문화가 다르기 때문이며, 지역의 여론형성정도가 다르기 때문이다. 인구의 연령 구조와 성비구조에도 많은 영향을 미친다.

점포장의 책임을 묻기 전에 점포장에게 상품진열에 대한 보다 많은 권한을 주어야 한다. 회사에서 팔고 싶은 상품이 있겠지만, 그 보다 중요한 것은 매출이다.

점포장은 자기지역에 대해서는 전문가가 되어야 한다. 탁상공론이 아니어야 하며 현장감이 뛰어나야 한다. 월급쟁이 습성을 버리고 나의 가게라는 의식으로 점포를 운영하면 성공의 길은 멀지 않다. 점포장은 적어도 내 재산을 날리는 위험이 없을 뿐만 아니라 월급이 주어지므로 정말 마음껏 영업을 해도 된다. 위험부담이 적은 만큼 선택의 폭도 크지 않다.

진정코 변화를 주고 싶은데 모르겠다면, 풍수사를 불러라. 회사비용으로 할려고 하지말고 점포장이 부담하라 그러면 점포장의 실력이 되는 것이다. 단, 풍수인테리어 점포매장 전문가를 찾아야 한다.

대리점주이거나 일반 자영업자의 경우에도 다르지 않지만, 심적 부담이 몇 배로 크다. 장사가 안 되면 나의 재산으로 보충해야 하기 때문이다. 사전 준비와 점포개발 풍수전문가와 깊이 있는 대화가 필요하다. 먼저 간다고 성공하지 않는다. 치밀하게 에너지가 넘치는 점포매장이어야 성공한다. 그런 점포는 만드는 것보다 찾아야 한다. 이것이 회사의 점포장과 다른 점이다. 기업의 점포장은 매장인테리어에 많은 열의를 쏟아야 하지만, 자영업자는 점포선정이 성공의 열쇠이다.    [qsoon]